人的一生有大半的時間是伴隨著面對問題、解決問題的一個過程,問題可以是小到今晚要吃什麼的困擾,也可以是大到改變人生方向的抉擇。而解決問題的方式,通常是依據自己或他人過去的經驗,但隨著世代變化,我們面對的世界有著快節奏發展和變化、因此有了更多的不確定性和各種新的問題型態;解決問題的方法,若沒有更符合當代價值觀和效率,就很可能會如同作者書中所說:拿著舊地圖,去不了新大陸。
《有解:解決問題的關鍵7步:像拆玩具一樣拆開問題,打破你的慣性思路,讓你擺脫困境,找回人生掌控權。》一書作者帶來一套解決問題的KSME系統,經由分析、檢視問題、找出你自己的”問題之王”、拆解問題、制定解決問題的方案、著手解決問題。
KSME代表的意思分別是
K(Knowledge,知識)
M(Motivation,動機)
E(Environment,環境)
KSME最初主要應用在解決企業績效問題,然而不管是家庭、親子、或是學校,只要是有人的地方就會產生各種問題,而所有的問題萬變不離其宗,KMSE亦能應用在各種情境。
書裡在職場、夫妻關係、親子關係、學業問題等情境皆有實例,並且呈現了這些實例在透過完整的運用了KSME系統解決問題的方式,帶來的改變。
既然問題是伴隨人生,無法避免的,那麼如何成為問題的管理者,一一拆解、解決問題,讓人生可以依著自己所希望的方向前進,本書會是一本絕佳的工具書。
個人非常喜歡書中除了條理分明卻不八股的文字,還運用了許多插圖和表格,讓閱讀體驗更豐富,也會讓人對中心主題:解決問題,有了開始行動起來的欲望。
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